お客様の声

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  • 小林 様
  • 投稿日:2007年09月02日

とても楽しみに待っていたのに、お花はすべてぐったりで、
商品到着後1秒も楽しむことができませんでした。
記念日のお祝いのお花だったのにがっかりです。
クールでの配送を依頼したのがいけなかったのでしょうか?
返品したいくらいです。

お店からのコメント

小林様
この度は大変申し訳ございませんでした。
新しい商品の発送にて対応させていただきましたが、快くお受けいただき、ありがとうございました。
夏期期間はクール便での配送をおすすめしておりますが、外の気温があまり上がらない場合に、冷蔵庫の中の温度が下がりすぎてしまい、稀に凍結してしまうことがございます。
大切な記念日のお花でしたのに、ご迷惑をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。
本日、新しい商品を送らせていただきましたので、どうぞよろしくお願いいたします。
今後、クール便の発送については、お届け先の地域などに合わせて、対応の改善をして参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
花RiRo:高見

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  • 中摩 様
  • 投稿日:2007年08月25日

祖母は田舎暮らしのため、以前は花キューピットで御願いしていましたが、すぐ近くの花屋さんが辞めてしまい、ここ2、3年は30分もかかる加盟店からの配達で、夏場なためお花がしおれていたりして、何度か再配達してもらったり等トラブルもあり困っていました。しかも今年は配達不能地域となり、毎年楽しみにしている様ですので、どうしたものかと思っていましたが、喜んでお礼の連絡が来ましたので、助かりました。料金も相当でしたし、画像送信もいただけて、とてもきれいなお花でしたので大変満足しております。これからも母の日、父の日、また毎年のお誕生日など、年に数回ではありますが御願いしたいと思っております。ありがとうございました。

お店からのコメント

中摩様
この度は当店へお越しいただきまして、ありがとうございました。
お花は生ものですので、特に夏期は配送のトラブルなども発生しやすく、当店でも細心の注意を払って、制作させていただいております。
今回お送りしましたお花は、中摩様、先方様共に喜んでいただけたようで、本当に嬉しいです。
そして何より、毎年お花を贈られる心遣いが素敵だと感じました。
こちらこそ、今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
花RiRo:高見

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  • kimi 様
  • 投稿日:2007年08月20日

ペットのお悔やみのお花を注文致しました。
早急に対応してくださりありがとうざいます。
とても可愛らしい仕上がりで大変満足しています。
機会がありましたら、またぜひお願いしようと思っています。

お店からのコメント

kimi様
コメントのご投稿ありがとうございます。
少し急なご注文でしたので、ご満足いただけているか、気になっておりましたが、
「大変満足しています」とのお言葉をいただき、安心いたしました。
お忙しい中、感想をお寄せいただきまして、本当にありがとうございます。
また、お花がご入用な際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
花RiRo:高見

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  • oomori.s 様
  • 投稿日:2007年08月17日

連日、うだるような暑い日が続き、最高気温を更新していますね。
こんな時こそ、綺麗なお花を見て、心少しでも癒されたいものです。
ほんわかした中にも、アクセントとも思えるブルーのお花が涼しげな可愛い感じに、心ホットします。ありがとうございました。
(お盆休みになってしまったので、本日画像を拝見しました。いつもセンスの良さに感心しきりです。)

お店からのコメント

oomori.s様
本当に暑い日が続いておりますが、お元気にしていらっしゃいますか?
いつも当店をご利用いただきまして、ありがとうございます。
今回はご出産のお祝いでしたので、優しい色合いでお作りいたしました。
ご満足いただき、とても嬉しいです。
私も毎日、暑さの中でもがんばって咲いている花達に癒されています。
心の休息に、たまにはホームページにも遊びにいらしてくださいね。
花RiRo:高見

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  • ゆかちゃん 様
  • 投稿日:2007年08月09日

先日お悔やみのお花を注文させてもらいました。
画像を頂いて、その仕上がりにとても満足しています。
初めて注文させてもらいましたが、こちらのお店でお願いして良かったと思いました。これからも利用させてもらいたいと思います。ありがとうございました。

お店からのコメント

ゆかちゃん様
数あるオンラインショップの中から、当店へお越しいただきましてありがとうございます。
「お願いして良かった」というお言葉は、本当に嬉しいです。
ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしておりますm(__)m
花RiRo 高見

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  • Y 様
  • 投稿日:2007年08月03日

誕生日プレゼントとして届けて頂きました。
先方に大変好評でした。
2日前に発注したのに間に合わせて下さいまして、ありがとうございました。

お店からのコメント

Y様
この度は花RiRoをご利用いただきまして、ありがとうございました。
先方様にも喜んでいただけたようで、私もとても嬉しいです。
お忙しい中、コメントをいただきまして、ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
花RiRo 高見

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  • フジタ 様
  • 投稿日:2007年07月25日

毎年、母の日、誕生日に利用させていただいています。
いつも素敵なアレンジで、母もとても喜んでおります。
メールもいつも丁寧な対応をしていただき助かっております。
これからもよろしくお願いします。頑張ってください!

お店からのコメント

フジタ様へ
いつも当店をご利用いただきまして、本当にありがとうございます。
お母様にも喜んでいただけているようで安心いたしました。
こちらこそ今後ともどうぞよろしくお願いいたしますm(__)m

花RiRo 高見

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